個人客戶 INDIVIDUAL CLIENT

 

サービス

PC・周辺機器

日本語/中国語Windows PC・Apple Mac・プリンター・ルーター等、各メーカーの機種を取り揃えております。
お客様ご希望の機種や用途等をお伝え頂ければご要望に合わせた機器のお見積書をご提供いたします。
/中文/日文鍵盤Windows PC・Apple Mac・印表機・路自器等、提供各廠商的産品及機種。
客戸有提出指定機種或用途、會依照提出的需要提供設備的報價。

無線LAN導入

ご家庭内で無線LANサービスの導入をサポートします。
無線LANルーターの選定、お客様導入の他、必要な際はインターネット回線の申請代行も行います。
/協助家庭和辦公室内的無線網路環境導入。
服務内容除了無線路由器的挑選跟到場設備設置以外、必要時會幫客戸代辦網路申請。

出張技術サポート

インターネットの接続不良の出張診断、接続復旧サポートを行います。
インターネット設備に問題があると判断した場合、お客様ご自身による買い換えもしくはサイファーテクノロジーによるお見積のいずれかの方法で設備の置き換えをいたします。
/到場進行網路連線異常的調査及問題的解決。
調査結果判断結果為網路設備問題時、會請客戸選択自行購買設備交換或是賽發科技提供報價。

PC修理・アップグレード

故障PCのお持込修理、データ取り出しまたはPCのアップグレードを行います。
お持込修理の際、故障PCの状態によってはお客様と実際の画面や動作確認による故障狀況の把握をする場合がございます
/提供自帶故障電腦維修、電腦内部資料的取出及電腦硬體昇級服務。
自帶電腦維修時、為了確認實際故障状況、會依故障程度將與客戸一起操作電腦

事例紹介

因為不會説中文，所以不知道如何申請網路(從日本調職到台湾的A先生)

由本公司依照客戶需求選定網路服務供應商以及相關服務內容，並替客戶辦理申請手續。
當網路服務開通後，再根據供應商所提供的資訊設定電腦、電子郵件及印表機的網路，為客戶建構出可立即使用的網路環境。

網路插孔位置設計未經評估，導致家裡的電腦難以設置(長期居住在台湾的B先生)

透過無線路由器的導入，讓家人可依各自需求在家中任何地方設置電腦並連接網路。

由於電脳忽然當機，導致電腦中的重要檔案無法讀取(

長期居住在台湾的C先生)

經由本公司檢查的結果，確定為硬碟故障。從故障的電腦中將檔案救出、待硬碟修理更換後再回復檔案資料。

原本在日本購買的電腦故障，但保固僅限於日本國内，所以希望購買在台湾也能享有有保固服務的日本電腦(居住在台湾的D先生)

本公司根據客戶的預算及需求推薦適合客戶的日文電腦。萬一發生故障，由本公司負責維修服務，不需要送回日本修理。