外食・小売り企業様
外食・小売り企業向けサービス
事例紹介
外食・小売り企業向けサービス
店舗ネットワーク構成及び保守
店舗内ネットワーク環境の構築と、それに伴うネットワーク設備の選定、初期設定及び導入を行います。
また、対象設備に対する障害の切り分け作業や技術サポート等を提供する保守サービスも提供しています。
本部と店舗間のネットワーク構成及び保守
本部サーバー等の設備と店舗の装置がデータのやり取りをする場合、本部と店舗間で安全な通信を行うためのネットワーク構成、設備の設定及び導入後の保守サービスを提供します。
構成によっては追加でネットワーク機器やライセンスを導入する必要があるため、その場合は見積書の提示をいたします。
シフト管理システムの導入
シフト計画担当者が店舗スタッフの希望シフトデータをインポートする事で、インポートしたシフトデータがシステムに設定した条件をクリアしているか判断し、クリアしていない場合は警告表示を出します。条件は導入前にヒアリングを行い、要件を満たす条件を弊社の方で設定をいたします。
このシステムを導入する事でシフト計画担当者はより短い時間で担当店舗のシフト計画を行う事ができます。
出退勤記録システムの導入
iPhone等の出退勤記録用端末を店舗に配備し、NFCシールを貼ったカードを端末にかざす事で社員の出退勤記録が可能となるシステムを導入します。
このシステムを導入する事で店舗スタッフによる出退勤記録データのダウンロードや本部への送付が不要になる他、出退勤記録のデータを参照する給与計算といった作業に応用する事も可能です。
事例紹介
店舗ICT機器のサポート
新店舗用のネットワーク環境を構築し、ICT機器を店舗に導入。
導入の際は店舗内のインターネットを必要とする設備やシステムが正常に動作するのを確認して納品をしました。
また、顧客とは保守サービスの契約を結んでいるため、現地にてネットに繋がらない、設備が正常に動作しないといった報告を受けた際は障害の切り分け作業や技術サポートを提供しています。
国内店舗のネットワーク管理
ネットワーク機器が保有する管理機能を用いた台湾国内店舗ネットワーク管理の技術サポートを提供。
障害が起きた際のネットワーク機器の状況確認やリモートによる設定の調整、ファームウェアの更新等を行い顧客のネットワーク環境を保守します。
基本は電話もしくはメールによる技術サポートを行いますが、障害の内容によっては弊社スタッフが直接店舗まで赴き障害の切り分け作業等を行います。(別途費用が発生します)
チェーンレストランへの出退勤記録システム導入
従来のタイムカード制出退勤システムによる本部と店舗スタッフの負担を減らすため、店舗に出退勤記録システムを導入。
社員には配布した設定済みのNFCタグを出退勤システムの端末にかざす事で出退勤の記録を行い、店舗での出退勤記録の本部へのリアルタイム転送を実現。各店舗の出退勤記録データは本部のスタッフがデータベースから直接閲覧可能なため紙媒体のタイムカードを待つ必要なくスタッフの給与計算を行うことができます。
シフト管理システムによる複数店舗の人力支援管理
シフト管理システムを導入し、各店舗のチーフスタッフが使用できる様に。
スタッフはテンプレート化したシフト表のファイルをシステムに読み込ませる事で、シフトを調整するべき箇所や他店舗のヘルプが必要な時間帯などを瞬時に判断し、日付、時間帯における必要な人工数を考慮しながらのシフト割り当てを実現。