個人のお客様
サービス
事例紹介
- 中国語が話せないため、インターネット申請方法が分からない
- LANの差込口が不便な場所にあり、家族のPCが設置しにくい
- PCが突然起動不可、大切なデータが見れなくなってしまった
- 日本で購入したPCが故障してしまった。日本国内でしかサービスを受けられないため、台湾で保証のある日本語PCの購入を検討
サービス
PC・周辺機器
日本語/中国語Windows PC・Apple Mac・プリンター・ルーター等、各メーカーの機種を取り揃えております。
お客様ご希望の機種や用途等をお伝え頂ければご要望に合わせた機器のお見積書をご提供いたします。
無線LAN導入
ご家庭内で無線LANサービスの導入をサポートします。
無線LANルーターの選定、お客様導入の他、必要な際はインターネット回線の申請代行も行います。
出張技術サポート
インターネットの接続不良の出張診断、接続復旧サポートを行います。
インターネット設備に問題があると判断した場合、お客様ご自身による買い換えもしくはサイファーテクノロジーによるお見積のいずれかの方法で設備の置き換えをいたします。
PC修理・アップグレード
故障PCのお持込修理、データ取り出しまたはPCのアップグレードを行います。
お持込修理の際、故障PCの状態によってはお客様と実際の画面や動作確認による故障狀況の把握をする場合がございます
事例紹介
中国語が話せないため、インターネット申請方法が分からない(日本から台湾へ転勤したAさんの事例)
当社がお客様の要望に沿ったインターネット回線業者及びサービス内容を選定し、お客様になり代わり申請手続きをしました。
インターネットサービスの開通後、回線業者から提供される情報を元に、PC・メール・プリンターのネットワーク設定を行い、お客様がすぐにインターネットを利用できる環境を構築しました。
LANの差込口が不便な場所にあり、家族のPCが設置しにくい(台湾在住のBさんの事例)
無線LANルーターを導入し、家族がそれぞれ好きな場所にPCを設置し、インターネットにアクセスできるようにしました。
PCが突然起動不可、大切なデータが見れなくなってしまった(台湾在住のＣさんの事例)
当社検査の結果、ハードディスクの故障と断定。故障したPCからデータを取り出し、ハードディスクを交換修理したPCに再度データを書き戻しました。
日本で購入したPCが故障してしまった。日本国内でしかサービスを受けられないため、台湾で保証のある日本語PCの購入を検討(台湾在住のDさんの事例)
お客様の予算とご要望に合わせた日本語PCを当社からご紹介。万一故障しても、当社を窓口として台湾で修理を行えるため、わざわざ日本へ戻る必要がなくなりました。